Как управлять женщиной. Управление отношениями или «как ставить на место Социальные способы влияния

При правильном подходе от мужчины можно добиться почти всего: от покупки трехсотой пары туфель до совместного уикенда у вашей мамы. Эффективная стратегия - отнюдь не слезы и ультиматумы, а всего шесть простых приемов.

Тот, кто хоть раз пробовал манипулировать мужчиной, знает: занятие это не самое простое. Причем одинаково неэффективными оказываются и жесткая аргументация, и слезы - от этих тактик большинство представителей сильного пола впадают в бешенство. Впрочем, не только от этих.

Как нельзя управлять мужчиной

Не имеет значения, чего именно вы собрались добиться от мужчины, - покупки нового платья или запрета на его субботние посещения бани с друзьями,- помните о нескольких важных моментах.

1. Не шантажируйте его. Шантаж чувствами («если ты меня любишь, то…»), ресурсами («это я родила ребенка, мне и решать»), статусом («настоящие мужчины так не поступают») или своими эмоциями («если ты это не сделаешь, то мне будет плохо») не помогут вам управлять мужчиной, а только вызовут у него злость и сопротивление. «Рано или поздно отношения будут разорваны, или сильно пострадает их качество. Поэтому старайтесь избегать манипуляций, которые вызывают в мужчине чувство вины, злости, подавленности, безысходности, страха, стыда. Они однозначно не принесут никакой пользы и приведут только к утрате доверия, закрытости, вранью и тому подобным неприятностям» , - объясняет Татьяна Гавриляк, психолог, гештальт-терапевт «Клиники доктора Исаева».

2. Не сравнивайте его с другими мужчинами. Манипулирование стыдом унижает представителя сильного пола, заставляет его злиться и срывать эту злость на вас. «Ни в коем случае не сравнивайте своего мужчину с другими. Никогда. Это первый шаг к тому, чтобы он нашел себе ту женщину, для которой он будет самым лучшим» , - комментирует психолог.

3. Не устраивайте истерики . Многие дамы считают слезы едва ли не лучшим способом управлять мужчиной. Возможно, поначалу этот прием действительно сработает. Но только поначалу. «Потом партнер быстро поймет, что женщина манипулирует его чувствами. И в дальнейшем такое поведение будет вызывать только раздражение, а желаемого вы уж точно не добьетесь» , - добавляет Татьяна Гавриляк.

4. Не пытайтесь говорить на его языке. Еще один мужик рядом ему не нужен, к тому же сильные аргументы по-мужски и сильные аргументы по-женски - явления абсолютно разные. Представительницам прекрасного пола очень сложно подобрать нужные слова, чтобы убедить его наверняка, как «мужик мужика». Лучше быть собой - хрупкой женщиной. Это куда эффективнее.

5. Не повелевайте мужчиной. Управлять партнером словами «сходи, купи, выброси» - опасное занятие: на самодостаточного мужчину это не подействует, а если результат и будет, то явно не тот, на который вы рассчитываете. Татьяна Гавриляк уверена, что тактика «принеси-подай» заведомо проигрышная: «Женщины - странные существа. Сначала они находят мужчину, которым можно повелевать и управлять, а потом удивляются, что он не может принять самостоятельные решения, и что вся семейная жизнь лежит на их хрупких плечах. Как-то нужно определиться: или вы будете видеть рядом настоящего зрелого мужчину, но точно не сможете откровенно им рулить, или будет «половичок», но вполне послушный» .

Управляем мужчиной: главные правила

Логично предположить, что ни один нормальный мужчина манипулировать собой не позволит, если сам он того не хочет. Татьяна Гавриляк советует приглядеться к спутнику жизни и здраво оценить свои возможности: «Есть мужчины, которым нравится, чтобы ими «рулили», но они инфантильны, не хотят взрослеть и не берут на себя ответственность, поэтому с таким партнером готовьтесь быть мамочкой и решать все проблемы самостоятельно. Зрелым человеком управлять без его согласия невозможно, хотя некоторые безобидные хитрости все-таки есть» .

Правило №1: говорите о своих чувствах. Если с сильной мужской аргументацией не все так просто, то с чисто женским выражением чувств вы наверняка справитесь. Главное выстраивать монолог по принципу «описание ситуации - выражение чувств - предложение - награда или наказание». Предположим, он задерживается на работе и не предупреждает о том, что вернется поздно. Психолог советует в таком случае говорить примерно следующее: «Дорогой, когда ты приходишь домой в два часа ночи, не предупредив, я чувствую тревогу, грусть и раздражение. Мне хотелось бы, чтобы ты предупреждал о своих задержках, иначе я не буду видеть смысла ждать тебя вечером и готовить тебе ужин».

Правило №2: будьте женственной и ласковой. «Мужики в юбках нужны только маменькиным сынкам. Нормальному мужчине нужна нормальная женщина - женственная , мягкая, этакая ласковая кошечка» , - уверяет Татьяна Гавриляк. Поэтому, добиваясь желаемого, старайтесь обращаться к мужчине со всей любовью и уважением. Признавайте то, что он сильный и незаменимый для вас, акцентируйте внимание на его достоинствах, уникальности. Им это нравится.

Правило №3: следите за голосом и жестами. Тембр голоса , плавные движения - все это очень важно, если вы хотите управлять своим мужчиной. Визгливой и дерганой истеричке еще никогда не удавалось управлять мужчиной. А если и удавалось, то лишь потому, что ему очень надо было, чтобы она успокоилась и отстала. «И не забывайте, что говорить надо искренне, только тогда вас услышат» , - добавляет психолог.

Правило №4: ваше желание - это его решение. Самый верный способ добиться от мужчины желаемого - убедить его в том, что это вовсе не ваше желание, а его собственное решение. Причем лучше всего действовать незаметно. Не стоит убеждать его в открытую, буквально заставляя к себе прислушаться: если он свято верит в то, что знает все лучше всех, то ваши усилия ни к чему не приведут. Попробуйте подтолкнуть его к мысли о вашей правоте. Предположим, вы хотите провести отпуск в Европе, а он настаивает на Азии. Не устраивайте скандалов и истерик, лучше поищите в Интернете информацию о том, как опасно сейчас отправляться на отдых в азиатские страны, и будто случайно «подсуньте» любимому эти пугающие факты, не забыв продемонстрировать собственную обеспокоенность. Если рядом с вами находится думающий взрослый мужчина, то он обязательно прислушается к «третьей стороне» и не захочет вас расстраивать.

Правило №5: благодарите. Очень важно показывать, что вы благодарны ему за тот или иной поступок, что он делает вас счастливой. Вероятность того, что в следующий раз вы вновь добьетесь от мужчины желаемого, существенно возрастает. Помыл посуду? Молодец, он так вам помог. Подарил на день рождения долгожданное украшение? Это самый лучший презент, который вы когда-либо получали. «Важно научиться чувствовать искреннюю благодарность за то, что мужчина для вас делает. Часто женщина исходит из того, что мужчина якобы что-то ей должен, а на самом деле никто никому ничего не должен. Поэтому каждый его поступок заслуживает искренней благодарности» , - уверена Татьяна Гавриляк.

Правило №6: демонстрируйте свою слабость. Куда эффективнее сказать: «Дорогой, развесь, пожалуйста, белье. Ты такой высокий, а я не дотягиваюсь до веревок», чем прошипеть: «Развесь белье, и так ничего не делаешь». Мужчине важно понимать, что он вам нужен и полезен, что, кроме него, никто для вас это не сделает. Однако психолог уверен, что с апелляцией к его сильным сторонам нужно быть осторожной: «Да, для мужчины это ценно. Но главное не превращать тактику «ты сильный, я слабая» в абсурд, иначе ваше «возьми мою сумочку, она такая тяжелая» будет восприниматься как забавное кокетничанье, а не как искренняя похвала. А вот если у вас сломалась стиральная машинка, и вы скажете ему, что с его способностью разбираться в технике никто лучше него с этим не справится - вот это будет искренне и по-настоящему» . Хвалите его только за то, что в нем действительно есть.

Манипуляция в отношениях - тонкий момент, требующий пристального внимания: разрушительное желание повелевать и управлять мужчиной, скорее всего, приведет к разрыву. А вот безобидные хитрости, напротив, помогут добиться баланса и гармонии в личной жизни.

В отношениях главным является мужчина. Это неоспоримая истина, которой тебе, дорогой друг, всегда следует придерживаться.

Чтобы не допускать женские манипуляции, мужчине необходимо

1. Искоренить все иллюзии и наивное отношение к . Они не такие, какими кажутся.
2. Не доверять женщине на 100%.
3. Не бояться потерять женщину и не определяться слишком сильно на какой-либо одной из них.
4. Обозначить и всегда поддерживать свое доминирующее положение.

В отношениях с женщиной следуй указанным правилам, а также не показывай девушке, что она для тебя имеет исключительную ценность, не будь навязчивым.

Не забывай, что ты без особого труда можешь заменить ее на другую, причем каждая последующая будет лучше предыдущей. Опыт все-таки откладывает отпечаток.

С каждым годом твоя ценность как потенциального партнера для отношений растет, а женщины – снижается. Расширяется круг женщин, для которых ты подходишь по возрастному критерию.

Поэтому не волнуйся. Если понимаешь, что это “не твоя” девушка, не бойся ее потерять. Не ты для девушки, а девушка для тебя.

Как управлять женщиной. Основы

1. Не бегай за девушкой и не унижайся перед ней.
2. Пытайся не просить женщину ни о чем.
3. Если просишь – не настаивай. Не выполнила просьбы – не напоминай.
4. Не иди на поводу у девушки. Не делай того, что делать не хочешь и умей отказать.
5. Ты должен быть способен поставить женщину на место.
6. Не бойся обид и скандалов.

В связи с тем, что в отношениях главным являешься ты, тебе придется нести ответственность как за себя, так и за девушку.

И во многом такое взаимодействие напоминает отношения родителя и ребенка.

Поэтому именно тебе придется заниматься воспитанием женщины, при этом помни, что потакать прихотям и капризам строго настрого запрещено. В противном случае пинай на себя.

Загадка в женщине присутствует лишь для тех, кто пытается найти то, чего не существует. Опытные мужчины знают, что женщины во многом одинаковы и шаблонны.

Поэтому не стоит сильно напрягать свой мозг при общении с девушкой, поскольку женское мышление весьма стереотипно.

Сосредоточься не на том, что и как тебе надо сказать конкретной женщине, а на том, что ты в принципе хочешь сказать, потому что к твоим словам, произнесенным в убедительной форме, женщина отнесется как к решению суда последней инстанции.

Как управлять женщиной. Тактики

1. Комплименты

Комплименты являются мощным оружием, которое можно применять по отношению к любому человеку, независимо от пола и возраста.

Что касается женщин, то для них это бронебойные снаряды, которые очень редко могут не попасть в цель.

Один из самых больших женских страхов – это страх утраты привлекательности. Поэтому по поводу ее внешнего вида – это то, что нужно.

→ Полива много не бывает

Ты постоянно говоришь женщине комплименты. И не сильно важно, имеется ли реальный повод для этого:

1. Все время думаю о тебе.
2. Ты мне постоянно снишься.
3. Красивые глаза, губы, волосы, ноги, осанка и т.п.
4. Ты “самая-самая”, после чего добавляешь: красивая, умная, лучшая и др.

Данную тактику следует применять в отношении женщин, не сильно избалованных мужским вниманием, не самых умных, молодых и неопытных.

Минусом является возникновение привыкания и выработка иммунитета к лести. И если ты не будешь повышать частоту одаривания комплиментами, женщина, возможно, даже обидится.

→ Редко, но метко

Комплименты звучат из твоих уст не часто, но к месту. Не более трех комплиментов за один вечер будет вполне достаточно:

1. Ты великолепно выглядишь. Неужели вся эта красота исключительно для меня!..
2. С тобой очень интересно общаться. Невероятно приятно, когда рядом умная девушка.
3. Ты так загадочно смотришь… Наверное, видишь меня насквозь.

Если девушке твоих комплиментов недостаточно, не забывай о существовании первой тактики.

→ С горничными как с принцессами, с принцессами как с горничными

Внутри женщины постоянно борются две противоположные сущности.

Женщина желает быть ш…юхой и одновременно не хочет ею быть.

Несмотря на неподдельное лицемерие: “Во мне им интересно только мое тело. Мне нужно большее.”, – доля истины в этом есть.

Поэтому в комплиментах соблюдай баланс. Обязательно подчеркивай сексуальную привлекательность женщины, но и о ее глубоком внутреннем мире забывать не стоит.

“С горничными как с принцессами, с принцессами как с горничными”, само по себе означает, что важно играть на контрасте.

В зависимости от того, что из себя представляет девушка, выбирай ту либо иную тактику.

2. Подкормка

О комплиментах уже было сказано. Это простой и очень действенный способ управления девушками, с помощью которого ты сможешь привязать девушку к себе. Но не единственный.

Поскольку женщина – существо эмоциональное, ей периодически необходимо дарить яркие романтичные переживания.

Ты можешь устроить романтическую прогулку, поездку или пикник. Дополнив вышесказанное шампанским, шоколадом и комплиментами, тебе будет не сложно.

Еще можно организовать посещение байк-шоу, путешествие на велосипедах или какое-нибудь другое не менее интересное событие.

Такое поведение приводит к возникновению в сознании женщины устойчивой цепочки: “Ты – Эмоции – Удовольствие”.

Вспоминая о проведенном времени вместе, девушка, наполненная яркими впечатлениями, будет ассоциировать тебя с удовольствием.

3. Кнут и пряник

Ну что? Все прошло прекрасно, и девушка благодаря тебе пребывает в состоянии “Как же было хорошо, когда же это повторится вновь?” В таком случае ты можешь сыграть на контрасте.

Если вы не живете с девушкой вместе, то после было бы неплохо заняться и своими делами, поставив отношения на паузу на несколько дней.

Если вы видитесь каждый день, то просто держи себя сдержанно и не одаривай девушку комплиментами и громогласными заявлениями, что лучшего вечера в твоей жизни не было.

Ты мужчина, и у тебя все под контролем. Дай понять, что у тебя в жизни есть и другие дела.

Не забудь появиться через какое-то время и напомни, что у вас имеется некоторая недосказанность.

С другой стороны, может быть, тебе и не нужна женщина, которая относится с очевидным холодом к такому замечательному человеку, которым являешься ты.

Если девушка считает себя более статусной персоной, лучше начинать сворачивать лавочку ваших отношений.

7. Воспитание чувством вины и долга

Секс является отправной точкой, свидетельствующей о возможном начале отношений между тобой и девушкой.

И если ты думаешь, что женщина не догадывается о твоих желаниях в интимной сфере, то ты сильно заблуждаешься. Поверь, девушки в теме.

Если ты небезосновательно решил распустить руки и начать приставать к своей подруге, а девушка включает образ недотроги и ведет себя в ключе абсолютного целомудрия, задействуй тактику вины и долга.

Тебе следует обидеться. Прекрати быть все таким же веселым и счастливым.

Замкнись немного в себе и начни общаться спокойно. Можешь даже бросить холодный взгляд.

Девушка почувствует в тебе перемену, поскольку женщины – тонкие психологи.

Она , что что-то не так, а понимание ею, что тебе от нее нужно, приведет к умозаключению, что она должна тебе это дать. И следующая попытка, скорее всего, будет более успешной.

Если , ты не сможешь не заметить, что в вопросах , отношений и физической близости женщины очень ответственные люди.

8. Использование материнского инстинкта

Несомненно, для женщины в частности, и вообще в целом, ты должен проявлять себя в качестве сильной, мужественной, и самодостаточной личности.

Но мужчины тоже люди, и быть сильным все время, скорее всего, не получится, да и не зачем.

Женщина видит в тебе образ своего отца – защитника и покровителя. Но девушки обладают и другими установками, которые следует взять на вооружение.

Чтобы управлять девушкой, пользуйся заложенным в ней материнским инстинктом.

Сыграй на контрасте. Вначале покажи, что ты надежный и уверенный тип, а в какой-то момент прояви свое смятение в связи с возникшей проблемой.

Женщины созданы, чтобы утешать мужчин, так зачем идти против течения. Позволь одарить себя лаской и заботой.

Практически каждая женщина уверена в том, что она знает, как управлять мужчиной. На практике же мало кто может похвастаться этим искусством. Между тем психологами были раскрыты основные секреты манипулирования мужчиной, поняв которые женщина сможет добиться успеха среди представителей сильного пола.

Важное значение в процессе управления мужчиной имеет его неведение относительно нахождения под чьим-то влиянием (женщины). Чтобы мужчина выполнил все, что вы желаете и о чем мечтаете, он должен сам захотеть так поступить. Чтобы управлять мужчиной, не командуя его действиями, свои желания необходимо выражать в форме вопроса. Никогда не говорите напрямую мужчине о его неправоте, лучше тонко намекните ему об этом, чтобы решение он принял сам. Если сидеть и просто ждать от мужчины нужных для вас действий, то может пройти достаточно много времени, но безрезультатно. Но если сделать так, чтобы ваши желания стали принципами вашего любимого, то успех не заставит себя долго ждать.

Методов манипуляции мужчиной существует достаточно много, но применять их лучше в сочетании. Всегда следует помнить, в какой ситуации будет уместнее остановиться. При манипулировании мужчиной важно, чтобы ваши манипуляции не были раскрыты, ведь большинство мужчин по натуре являются лидерами, и не хотели бы оказаться в роли ведомого в отношениях с женщиной, что может негативным образом сказаться на ваших взаимоотношениях. Поэтому всегда стоит помнить, что управление мужчиной сопряжено с рисками. Также следует помнить о том, что не стоит повторяться слишком часто относительно методов управления мужчиной в различных ситуациях. Мужчина может раскрыть секрет этого трюка, тогда уже данный метод воздействия перестанет срабатывать. Никогда не распространяйтесь о том, что вам удается управлять мужчиной, ведь вы преследуете цель получить желаемое, а не доказать кому-либо свою состоятельность в искусстве манипулирования.

Управление мужчиной посредством социального воздействия.
Суть социальных методов воздействия основывается на том, что человек – это часть общества. Как правило, любому человеку не безразлично мнение окружающих о нас самих. То же самое относительно мужчины, которому важно знать, что к нему с симпатией и уважением относятся значимые и дорогие для него люди, что он может надеяться на их одобрение. Каждый из нас ежедневно пытается «остаться хорошим» в глазах родных, друзей, соседей, коллег по работе, партнеров по бизнесу. Этот факт может стать хорошим помощником в управлении мужчиной. Узнайте посредством наблюдений, кто из окружающих мужчину людей является для него авторитетом. Это могут быть друзья, родители, начальник и т.п. Если вы ждете от мужчины тех или иных действий, но он отделывается все время шутками, можно взять с него обещание в присутствии важного для него человека. Возможно, страх потери одобрения в глазах его авторитета, станет стимулом для нужных вам действий.

С мужчины также можно взять обещание, заверенное в письменной форме. Отказаться ему уже будет намного сложнее. К тому же всегда существует риск, что это письмо увидят те, в чьих глазах мужчина боится потерять уважение и доверие. Не стоит шантажировать мужчину таким ходом развития событий, но как бы ненамеренно подать такую мысль в его голову будет не лишним, чтобы достичь своей цели.

Хорошее воспитание и наличие совести у мужчины также могут быть использованы вами в качестве метода управления им. Простой пример: вы подарили любимому подарок, мужчина понимает, что теперь он тоже должен что-то вам подарить в ответ. Так принято в обществе, так нас воспитывают. В итоге за небольшой и незначительный подарок (но не сразу) можно просить у любимого дорогое украшение, шубу, машину, квартиру, в зависимости от материальной обеспеченности мужчины, ну и вашей наглости, конечно. Самое главное, не стоит прямо говорить об обмене, иначе для мужчины все станет очевидным. Помните, что мужчины бегут от тех, кто пытается ими управлять. Необходимо пускать в ход всю свою хитрость. Используйте то, что бессознательно ваш мужчина зафиксировал у себя в голове, что теперь пришла его очередь радовать вас.

Манипуляция через эмоции.
В отношениях с мужчиной необходимо показывать все свои чувства. Важно дать понять мужчине, что он для вас – единственный и неповторимый, что вам хорошо и спокойно рядом с ним, постоянно хвалите его и раздавайте в его адрес комплименты. Все, что женщина дает мужчине (любовь, страсть, добро), вернется со временем к ней в двойном размере. Не стоит проявлять по отношению к мужчине жесткость, довлеть над ним, запрещать что-то делать без вашего ведома, поскольку это может привести к плачевному результату, мужчина будет искать любовь и понимание на стороне. Тут уж не до управления мужчиной. Однако здесь важно не переборщить, а то можно избаловать его вниманием. Давайте ему возможность передохнуть, чтобы у него возникло чувство беспокойства из-за вашего отдаления от него, чтобы он старался вновь расположить ваше внимание к своей личности. При этом любого рода эмоции не должны стать чем-то вроде поощрения или наказания в ваших взаимоотношениях. Для мужчины ваше поведение должно оставаться загадкой (неожиданная ласка с вашей стороны или, ни с того ни с сего, напускная холодность).

Например, при общении с любимым вы в хорошем расположении духа, улыбаетесь, говорите комплименты. Через несколько минут такого общения вы вдруг меняете настроение на противоположное. В данном случае мужчина станет икать причину в себе, чтобы поправить возникшую ситуацию. Тогда он начнет применяться различные способы для возвращения вашего расположения. В подходящий момент можно позволить ему получить ваше прощение. Именно в это время можно смело говорить о своих просьбах, взять какие-либо обещания или обязательства.

Если же такой способ управления мужчиной вы применяете на протяжении длительного периода, например, посредством телефонных разговоров и трогательных смс, то ваше отдаление от него в данном случае должно выглядеть как ваша неожиданная занятость (вы не отвечаете на телефонные звонки, не перезваниваете и т.п.). Но важно для себя определить грань, когда еще рано возвращать в ваши отношения тепло и не переборщить с холодным отношением настолько, чтобы ваш мужчина сам отдалился от вас. Помните, что если мужчине было с вами хорошо, а потом вдруг по непонятной для него причине вы от него отдалились, он пойдет на все, чтобы завоевать ваше внимание вновь. Вы, в свою очередь, позволите ему это сделать, одновременно получив от него желаемое.

Те поступки, которые вы бы хотели увидеть от своего мужчины в дальнейшем, можно подкреплять чем-то позитивным. Если вы в восторге от дорогих подарков, получении комплиментов или походов в рестораны, при каждом таком поступке вашего мужчины проявляйте максимум позитивных эмоций (кидайтесь на шею, кричите от восторга, хвалите дарителя, проявляйте ласку, сексуальность и т.п.). Это даст ему понять, что вам однозначно это по вкусу, а также в другой раз он будет знать, каким образом расположить вас к себе. Однако если вы получили от мужчины не то, что ждали (например, телефон вместо шубки), все равно нужно проявлять позитивные эмоции, иначе мужчина может расценить это как неблагодарность. Тогда подарков уже точно не жди!

Управление мужчиной через его слабости.
Каждый из нас имеет свои слабости. Вы должны выяснить, какие они у вашего мужчины. Это могут быть неумение отказать, чувство вины, необходимость выполнения обещанного, желание быть лучше и т.д. Однако говорить открыто об этом тоже не стоит.

Добиваясь желаемого от любимого мужчины важно не переступить грань между получением реально необходимых вещей и открытым использованием мужчины. Если вы хотите получать от мужчины моральные и материальные блага без взаимной отдачи, мужчина скоро это поймет и расценит это «паразитированием», в результате чего предпочтет с вами расстаться. Важно не нарушать баланс в отношениях и баловать своего мужчину. Вы должны сделать так, чтобы мужчине было приятно находится рядом с вами, делать вам подарки, помогать вам и уделять внимание. Если мужчина в ответ на свои действия получает кучу позитива, то в дальнейшем ему захочется повторить это поведение. Важно помнить, что основа управления мужчиной заключается в поведении женщины, которое должно вызывать желание у мужчины сделать ей приятное. Необходимо не подстраиваться под любимого мужчину, а следовать с ним рядом по жизни, применяя все свое обаяние и ум для достижения поставленных целей.

4 чел. помогло.

УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ

Управление общественными отношениями как дисциплина в России появилась недавно, преподается с середины 90-х годов. Поэтому необходимо сделать некоторые пояснения. Управление общественными отношениями – это деятельность, имеющая международное название pablic relations (PR или ПР). На наш взгляд, выражение «управление общественными отношениями» является наиболее точным переводом выражения «pablic relations» на русский язык. Хотя большее распространение получил перевод «связи с общественностью» -СО. Мы будем пользоваться первым русскоязычным вариантом названия, а также аббревиатурой ПР, употребляя ее во множественном числе.

Общие тенденции развития структуры органов государственной и муниципальной службы в современной России в значительной мере ориентированы на создание многофункциональных связей с общественными институтами и с общественностью, в целом. Наличие «обратной связи» учреждений ГМС с общественностью в настоящее время является не только атрибутом демократизации общественно-политической жизни, но и основным условием формирования новой системы управленческих отношений, основанных на знании потребностей и нужд различных общественных групп и слоев, а так же на умении создавать условия для наличия двусторонней связи с использованием современных информационных технологий.

^ Часть I. Истоки, методологические основы управления общественными отношениями (ПР).

Когда появились ПР? Казалось бы, простой вопрос, но отвечают на него по-разному. В литературе представлено множество подходов к описанию истории появления общественных отношений как сферы деятельности (ПР). Некоторые авторы предлагают считать одним из первых ПР-мэнов Иисуса Христа, учитывая его чудодейственное влияние на массы людей. Многие обращаются к опыту блестящих ораторов, государственных и политических деятелей Древнего Рима. Однако такие подходы указывают лишь на то, что инструментарий влияния на общественность, на большие группы людей известен с давних времен. Но сам этот инструментарий не является однородным, он видоизменялся в течение веков и исторических эпох.

^ 1.1.2. Общественные отношения в Европе.

^ 90-е годы –четвертый этап . Это эпоха бурного развития коммуникационных технологий, интернационализации бизнеса.

В 1997 году учреждена Национальная премия в области связей с общественностью – «Серебряный лучник». Среди учредителей – Торгово-промышленная палата РФ, Союз журналистов России, РАСО. Вручение Национальной премии «Серебряный лучник» по нескольким номинациям производится ежегодно и становится заметным событием в общественно-политической жизни и в деятельности профессионального сообщества.

Управление отношениями

Как научиться управлять отношениями в жизни и в профессиональной деятельности? Что такое «эмоциональный интеллект» (EQ) и как он помогает в работе? Как побороть страх перед выступлениями и взять себя в руки во время переговоров? Не дать волю эмоциям, когда очень хочется? Вы получите ответы на все эти вопросы на курсах по управлению отношениями.

Центр «Специалист» при МГТУ имени Н.Э. Баумана разработал специальные программы для тех, кто понимает важность управления отношениями на работе. Занятия проводят профессиональные бизнес-тренеры, эксперты-конфликтологи с многолетним опытом в области стресс-менеджмента, проведения переговоров и развития лидерских качеств.

Курсы направлены на улучшение межличностных коммуникаций, контроль эмоций на работе. Мы расскажем, в каких случаях стоит дать волю чувствам, а когда это принесет больше вреда, чем пользы. Вы узнаете, как поддержать оптимальный уровень напряжения у себя и сотрудников. Сможете осознать свои страхи и сделать их союзниками в достижении своих целей.

В Центре «Специалист» Вы познакомитесь с современными техниками ведения переговоров и будете способны контролировать даже самую сложную ситуацию. Выработаете свою стратегию и тактику по решению конфликтов, сможете диагностировать стресс у себя и подчинённых. На курсе, посвященном созданию захватывающих презентаций, Вы научитесь увлекать любую аудиторию и отработаете техники избавления от стресса во время публичных выступлений.

Более 2 500 человек уже окончили курсы Центра «Специалист» по развитию личности (Soft-Skills). Они научились владеть собой, управлять своими эмоциями в переговорах, с честью выходить из конфликтных ситуаций, налаживать правильные отношения с партнёрами, коллегами и клиентами.

Хотите открыть для себя формулу успешных отношений на работе? Приходите на курсы «Специалиста»!

— Программа повышения квалификации — Записаться

Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия.

CRM - это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия.

Концепция CRM предполагает регулярный сбор и анализ информации о каждом клиенте:

• как клиент отреагировал на деловое предложение,
• доволен ли он качеством обслуживания,
• меняются ли его предпочтения со временем,
• насколько аккуратно он выполняет взятые на себя обязательства,
• сколько дохода клиент приносит (или мог бы принести) предприятию.

Для управления отношениями с клиентами прикладное решение предлагает следующие возможности:

• регламентировать предварительные процессы продаж, происходящие до момента оформления конкретных документов продажи,
• регистрировать контакты с новыми партнерами,
• планировать события и получать напоминания по ним,
• хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними,
• управлять процессом продаж с использованием механизма бизнес-процессов (сделки с клиентом),
• анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами,
• регистрировать и оперативно отрабатывать претензии клиентов,
• анализировать и оценивать эффективность работы менеджеров с клиентами.

Источники:
Управление общественными отношениями
Размер: 2.79 Mb.; «pablic relations» на русский язык. Хотя большее распространение получил перевод «связи с общественностью» -со. Мы будем пользоваться первым русскоязычным вариантом названия, а также аббревиатурой пр, употребляя ее во множественном числе
http://rudocs.exdat.com/docs/index-49536.html
Управление отношениями
Как научиться управлять отношениями в жизни и в профессиональной деятельности? Что такое «эмоциональный интеллект» (EQ) и как он помогает в работе? Как побороть страх перед
https://www.specialist.ru/section/relationship-management
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия.CRM - это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия.Концепция CRM предполагает регулярный сбор и анализ информ
http://v8.1c.ru/trade/clients/index.htm

Задумывались ли вы, что влияет на поведение мужчины, о чем он думает, выполняя то или иное действие? Хотите научиться искусству общения с людьми, вести линию разговора с любым собеседником, подталкивать его принимать решения нужные вам?

Ирина Ляхова: эмоциональная власть над людьми

В курсе «Как управлять отношениями с людьми на основе их ценностей» вы осознаете, что каждое действие, которое делает человек, построено на его внутреннем мире, а именно на тех ценностях, которые близки ему. Начнете понимать язык общения с людьми, «видеть» его по глазам, движениям и мимике.

В курсе:

1. Осознание причин, по которым люди принимают решения;
2. Поймете, почему грамотный человек, иногда ведет себя как дурак;
3. Научитесь понимать людей лучше, чем они сами себя понимают;
4. Разберетесь в собственных, чувствах и действиях.

Курс подготовила Ирина Ляхова, руководитель женского клуба, бизнес-тренер, психолог и коуч. Лектор и автор тренингов по коммуникациям и лидерству, трансформационным программ для женщин. Автор популярной методики «Путь развития в паре».

Научитесь правилам общения с людьми, чтобы манипулировать мужчиной и добиться от него нужного результата. Пройдите курс и раскройте в себе знания, которые помогут обрести счастье и спокойную жизнь.