Смска на тот свет. Звонок на тот свет

Вот уже семь долгих лет меня терзает вопрос, на который как ни старалась, не смогла найти рациональный ответ. А может логическое объяснение есть, просто хочется верить в маленькое чудо, которое мягким, свернувшимся "калачиком" котенком греет душу.
Было это в мои лихие студенческие годы. Наверное у каждой мало-мальски симпатичной девченки били ухажеры, которые оббивали пороги, а в ответ получали снисходительное разрешение поцеловать ручку объекту своих воздыханий. Вот и за мной полтора года ухаживал местный (на учебу я приехала из другого города)озорной мальчуган. Он любил, красиво ухаживал, решал мои "проблемы" с назойливыми поклонниками. К слову сказать, в своем микрорайоне он имел большой авторитет и я могла в любое время суток пройтись с высоко поднятой головой, не боясь хулиганов. Короче, вертела им как сама хотела, а иногда была через чур заносчивой и грубоватой.
Однажды случилась с ним беда. Не взирая на свой авторитет, получил он очень сильно по голове в своем же районе и попал в больницу. Я проведала, пожелала скорейшего выздоровления, сказала,что команды болеть не давала и харош валятся на койке, он мне нужен здоровый и веселый. Выйдя за территорию лечебного заведения, что-то кольнуло в моем сердечке и я решила из жалости написать ему сообщение с текстом:"Я тебя люблю". Но потом мне это показалось уж очень кощунственным и фальшивым. СМСка так и осталась в черновиках.
На другой день его не стало...Как часто бывает в подобных ситуациях, первым делом в голову лезут какие-то левые назойливые мысли. Как ты посмел? А как же я? А мне что теперь делать? А кто за меня заступится? Потом похороны, какой-то чужой и на себя не похожий ОН в гробу, прощальный поцелуй в холодный лоб, и я, с широко открытыми от недоумения глазами. Мы же вчера разговаривали. Он был в сознании. Что за бред вообще?
В эту ночь я не спала. Все сидела и по привычке набирала его номер, а в ответ сухой компьютерный голос:" Абонент вне зоны действия сети..." А потом я наткнулась на СМСку, так и не отправленную ЕМУ. Бывает, что мы так долго сомневаемся: сказать - не сказать, люблю - не люблю. Да ладно, впереди еще вся жизнь. Мне 23, ему 26. Успею. Не успела. Рука машинально нажала на кнопку "Отправить". Куда отправить? В никуда? В этот момент по телу пробежали мурашки, как будто током пронизало все мое ество. На экране мобильного поочередно высветилось:" Сообщение отправлено" и " Сообщение доставлено".(но не может же сообщение быть доставлено на выключенный телефон, НИКОГДА мне не приходил отчет о доставке, пока не появлялась связь с абонентом.Иногда, если в течении трех дней связь так и не появлялась, то приходил отчет о не доставленном сообщении). Не долго думая, я позвонила оператору и получила подтверждение того, что сообщение доставлено адресату. А еще через пару минут я связалась с его сестренкой объяснить, что случайно отправила СМСку и если это она включила телефон, то пусть не удивляется. На что получила исчерпывающий ответ, что телефон лежит отключенный в коробке с ЕГО вещами, а СИМ-карту они положили в нагрудный карман пиджака, который был на покойном.
Так хочется от всего сердца верить, что это не сбой системы моб. связи. Все эти семь лет так сильно хочется верить, что сообщение доставлено по адресу.
Спешите сказать любимым, что они любимы...

Мобильный телефон, как доступное средство связи, конечно, незаменим. Но наряду с многочисленными удобствами в криминальной хронике он занимает первую строчку объектов преступного посягательства. А с недавних пор и сам превратился в однорукого бандита, способного оставить своего владельца без штанов.

ИГРА С ТЕЛЕВИЗОРОМ

Являясь пользователем услуг сотовой связи МТС, Игорь Викторович Сергеев по просьбе семидесятилетней мамы, живущей в другом городе, оставил ей свой мобильный телефон, а себе купил новый. Раз в неделю они созванивались, обменивались новостями, говорили о здоровье, которым, как известно, пожилые люди не блещут. И вдруг мамин телефон замолчал!

«Может, сломался? Техника - дело хрупкое, - терзался в догадках Игорь Викторович. - Или, хуже того, грабители отобрали? Времена нынче такие, что по вечерам старикам лучше на улицу нос не высовывать. За сумку с продуктами убьют и фамилию не спросят».

Нехорошие предчувствия подтвердились. Мама рассказала, что телефон у нее заблокирован. Сидя вечером возле телевизора, она попала на какую-то телевикторину и поддалась искушению позвонить на передачу. Слишком уж простым был вопрос, на который следовало ответить. За правильный ответ обещали неслыханные деньги, считай, ее полугодовую пенсию!

Первая попытка дозвониться оказалась неудачной. «В этот раз у вас не получилось, звоните еще раз», - равнодушным металлическим голосом произнес автоответчик. Последние слова ввели пожилого человека в заблуждение. Мама Игоря подумала, что просто не дозвонилась до четырехзначного номера, что был указан в углу экрана.

Старый что малый. Она набирала заветный номер и, находясь под гипнозом слов «звоните еще раз», повторяла попытку за попыткой.

Пожилая женщина понимала, что при дозвоне до нужного номера деньги у нее на счете давно бы закончились и телефон замолчал бы. Подобное уже случалось, когда она хотела позвонить сыну. Электронный автоответчик сообщал, что сделать это невозможно из-за недостаточности средств - и тогда она шла в ближайший салон-магазин МТС и пополняла счет. Утром у нее на телефоне было 70 рублей, а каждая минута звонка на телевикторину стоит один доллар плюс НДС. При таком раскладе ей хватило бы денег на три звонка, не более. А она звонила и звонила - и телефон не отключался.

Неужели вы не знаете ответа на этот простой вопрос?! - подзадоривала девушка с телеэкрана. - Звоните скорее - и десять тысяч рублей ваши! У нас есть звонки? - спрашивала она режиссера программы.

Звонков не было. Странно, но до конца программы так никто и не дозвонился.

А утром ее телефон был заблокирован, и, чтобы позвонить сыну, мама Игоря сменила SIM-карту.

ЧЕРНАЯ МЕТКА

А через три недели Игорь Викторович получил заказное письмо из Ярославского филиала МТС.

«Уважаемый абонент! - говорилось в нем. - Сообщаем вам, что по заключенному договору вы имеете задолженность за оказанные ОАО «МТС» услуги. Задолженность составляет -975.6941 руб.

Обращаем ваше внимание, что факт непогашения задолженности в указанный срок отрицательно скажется на вашей кредитной истории и может стать причиной отказа в получении кредитных ресурсов в сторонних организациях».

От увиденной суммы у Игоря Викторовича перехватило дыхание! Неужели 975 тысяч рублей?! Со лба посыпались холодные градины пота. Откуда? Как можно?

Когда Сергеев прибежал в ближайший салон МТС, чтобы разобраться в ситуации, то сразу понял, что он не единственный получатель «черной метки» отдела кредитного контроля Ярославского филиала МТС. Абоненты заблокированных телефонов выстроились в очередь - и это неудивительно, ведь на его конверте стояла цифра 75!

Но одно дело, если ты сам осознанно проговорил все деньги, что лежали на твоем счете, и совсем другое, когда тебе их навязали взять в долг, даже если ты об этом никого не просил. Когда он передавал свой телефон матери, ему и в голову не могло прийти, что по нему можно звонить при нулевом балансе! По крайней мере, в «Правилах предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи ДЖИНС», который он получил, подписывая договор с МТС, такого не было.

К счастью Игоря Викторовича, выяснилось, что

«-975.6941 руб.» означает не 975 тысяч, а 975 рублей. До гипертонического криза дело не дошло. Но все равно сумма была немаленькая, и обиднее всего - непонятно за что!

Погасив долг, Сергеев попросил сделать распечатку разговоров за указанный период. Выяснилось, что с его телефона было сделано 32 звонка на голосовой портал полифонии-0773. Длительность звонков по 13 - 14 секунд, но за каждый снималось по 29 рублей 41 копейке плюс 18 процентов НДС - всего по 33 рубля 52 копейки. Хотя если допустить, что цена звонка 1 у. е. плюс НДС, то откуда такой завышенный курс доллара?

После всего что произошло, я хочу расторгнуть договор, - заявил Игорь Викторович сотруднице компании МТС, принимавшей платежи.

Зачем расторгать? - удивилась девушка. - Если хотите, мы просто заблокируем SIM-карту вашего телефона.

Но Сергеев настоял на своем. Не раздумывая, Игорь Викторович подписал бумагу.

ЛОХОТРОН ПРИШЕЛ

В НАШ ДОМ

Какое-то десятилетие назад мы могли стать жертвой лохотронщиков разве что где-нибудь на улице, у колхозного рынка или железнодорожного вокзала. Доверчивых граждан заманивали принять участие в беспроигрышной лотерее или призовой акции новой торговой точки.

Нечто подобное теперь пришло прямо в наш дом посредством так называемых викторин, регулярно проводимых на телеканалах РЕН-ТВ, ТВ-3 и ТНТ.

И это ужасно, потому что многие из тех, с кем мне довелось говорить, уже стали жертвами четырехзначных телефонных номеров. У кого-то приличную сумму назвонили их престарелые родители, кто-то стал финансовой жертвой своих малолетних детей или знакомых, кому они за ненадобностью отдали свой мобильный телефон вместе с SIM-картой. Явление приняло массовый характер.

Выходит, что между продюсерами телевикторины и провайдерами сотовой связи существует определенная договоренность, по которой значительная часть доходов оседает в кармане оператора мобильной связи. И ради этих дополнительных денег МТС жертвует своими абонентами, ставя их на счетчик!

Система телелохотрона работает без сбоев. Телезритель звонит по указанному номеру 0773. Звонок переадресовывается на компьютер с генерацией случайного отбора. Автоответчик просит подождать. Одновременно на номер 0773 звонят до 5 тысяч абонентов сотовой связи. Компьютер разбивает всех звонящих на группы по 100 человек. Случайным образом он отбирает из каждой сотни по одному счастливчику и формирует из них еще одну группу. Опять же случайным образом компьютер отбирает из последней группы лишь . Именно его звонок и переадресовывается обратно на указанный номер.

Все остальные, в том числе и бедная мама Игоря Викторовича, в это время не имеют никаких шансов до-звониться до указанного номера 0773, чтобы сказать свой правильный ответ. Если, к примеру, одновременно звонили 5 тысяч абонентов, то шансы пробраться к обещанным 10 тысячам рублей 1:5000. Но при этом со счетов остальных 4999 абонентов в конце месяца в пользу провайдера списывается по 33 рубля 52 копейки за звонок, что в общей сложности составляет 167 тысяч 566 рублей!

А учитывая, что мама Игоря Сергеева иной раз делала два звонка в минуту, то в среднем набегает более 200 тысяч рублей в минуту. Или от 3 до 6 миллионов рублей за полчаса телепередачи! При таких сверхдоходах можно и победителю вручить 10 тысяч рублей, и с оператором рассчитаться по полной программе.

ОПЕРАТОР ИМЕЕТ ПРАВО. А МЫ?

Игорь Викторович Сергеев не имеет претензий к организаторам телевикторины. Там все ясно и понятно. Хочешь - играй, хочешь - не играй, дело добровольное.

Но он никак не может понять: зачем МТС предоставляла соединение при нулевом балансе? Ради эксперимента попробуйте позвонить кому-нибудь, когда на телефоне нет ни копейки - напрасный труд, если это, конечно, не четырехзначный номер.

Считая, что с ним поступили незаконно, Игорь Викторович написал письмо директору филиала ОАО «МТС» в Ярославле Алексею Григорьевичу Сальве. «Согласно ст. 5.2 правил предоставления услуг сотовой связи абонент обязан осуществлять предоплату услуг путем внесения авансовых платежей, - аргументировал он свои доводы. - И, следовательно, в соответствии со ст. 7.2. право требования о предоставлении услуг, приобретенное абонентом в результате совершения авансовых платежей, прекращается (остаток на лицевом счете становится равным «0»).

О том, что абоненту предоставляются услуги связи при нулевом балансе, в правилах не говорится! Таким образом, нарушается ст. 12.1 федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающая ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге.

Через три недели пришел ответ из филиала ОАО «МТС» в Рязани (?):

«Уважаемый Игорь Викторович!

Рассмотрев вашу претензию, компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы» сообщает следующее.

Факт пользования услугами сервиса «Деньги на проводе» (исходящий вызов на номер 0773) 25.02.2007 отражен не только в детализированном отчете по вашему лицевому счету, но и подтверждается заключением технических специалистов компании ООО «Шемрок Геймз», которая отвечает перед ОАО «МТС» и абонентами компании за предоставление услуг по номеру 0773.

Голосовая услуга «Деньги на проводе» позволяет абоненту принять участие в викторине, которая проводится на телеканале ТНТ. Согласно условиям предоставления сервиса для участия в викторине необходимо совершить вызов на короткий номер 0773 и зарегистрироваться в качестве участника…

Стоимость исходящих вызовов на номер 0773 - 33,53 руб. с НДС (тарификация поминутная). Пользование услугами по указанному номеру предусматривает бесплатный 10 сек. порог, в течение которого звучит приветствие системы и предупреждение о том, что данная услуга является платной…

В соответствии с п.12.2 правил оператор вправе ограничить объем предоставленных услуг или полностью приостановить предоставление услуг абоненту при поступлении в АСР оператора информации об отсутствии на лицевом счете абонента положительного остатка. Таким образом, приостановление обслуживания абонентского номера при нулевом балансе или при небольшой задолженности является правом, но не обязанностью оператора».

Получается какой-то двойной стандарт, - говорит Игорь Викторович. - Если звонишь на обычный номер, то при нулевом балансе оператор сразу блокирует телефон, если же звонишь на четырехзначный, то звони сколько угодно. Странно!

И хотя в имеющихся на руках у Сергеева правилах 12-й пункт звучит совершенно иначе, не лучше ли вместо использования юридических уловок честно прописать там не только права, но и обязанности оператора?

ПО-РОССИЙСКИ

После падения финансовых пирамид, МММ, ГКО и прочих улучшить свое финансовое положение, видимо, решили и компании сотовой связи, предоставляя человеку возможность звонить на разные телевикторины, когда на абонентском счете у него нет ни копейки денег.

Трудно представить, чтобы кто-нибудь из россиян заранее положил на свой лицевой счет в компанию сотовой связи миллион рублей, обычно все ограничивается 100 - 200 рублями. А вот предоставить им этот самый миллион в кредит со стороны оператора, оказывается, в порядке вещей. В итоге страдают не какие-нибудь олигархи, а самые простые граждане.

Кто-то подарил свой мобильный телефон престарелым родителям, кто-то купил его малолетним детям, кто-то просто выбросил SIM-карту, а в конечном итоге расплачиваться приходится тому, на кого оформлен договор о предоставлении услуг сотовой радиосвязи. Не слишком ли жестоко?

В прессе уже сообщалось, как 69-летняя Ольга Григорьевна Чуринова, чтобы поддержать на телепроекте свою любимую пару Ягудин - Пушкина, так часто звонила на заветный телевизионный номер, что в конце прошлого года получила счет за телефонные переговоры на 96939 рублей. Теперь московская пенсионерка лежит в больнице с диагнозом «острая сердечная недостаточность». Чтобы погасить долг, на протяжении ближайших трех лет поклонница Ягудина обязана выкладывать из своей пенсии по 2692 рубля!

А сколько престарелых жертв ненавязчивой полифонии из-за этого досрочно отправилось на тот свет - никто не подсчитывал! Получив «черную метку» из компании сотовой связи, люди вынуждены жить впроголодь, продавать движимое и недвижимое имущество ради того, чтобы не пополнить черный список неблагонадежных заемщиков. А все из-за того, что кто-то просто решил погреть на них руки.

Кто дал право компании сотовой связи «МТС» предоставлять свои услуги в кредит? - задается сегодня вопросом Игорь Викторович Сергеев. - Судя по их ответу, если оператор не обязан отключать связь при нулевом балансе, то пусть берет на себя и все вызванные его последующими действиями расходы, а не сваливает их на абонента.

В этом есть здравая мысль. Хочется надеяться, что областная прокуратура заинтересуется подобной практикой. В противном случае Игорь Викторович Сергеев намерен обратиться к президенту страны Владимиру Владимировичу Путину как к гаранту Конституции Российской Федерации. В конце концов, сколько можно его верноподданным терпеть произвол ОАО «МТС» и других операторов сотовой связи?

P.S. Имя и фамилия главного героя публикации по его просьбе изменены.

Так лежал на кровати, читал истории выложенные на этом сайте, и решил чего-нибудь придумать, какой-нибудь ужастик, и выложить его в придуманные истории, дабы попугать людей и пока придумывал, вспомнил случай из жизни.
Было это буквально недавно, в конце июля. За несколько дней до этого, возвращаясь с работы, встретил знакомую, она была подругой моей бывшей девушки. С бывшей я очень долго продолжал общаться после нашей разлуки, но тут чего-то надоело, да и жене это не очень нравилось, и решил я с ней распрощаться. И вот эта девушка, которую я встретил (Даша), говорит мне, так между делом: “Ты в курсе, что Настя умерла?”, я в шоке. Беру банку ягуара, иду к бывшей домой, дома никого. И вот, когда я уже смирился с утратой, как то в очередной раз выпив пивасика с друзьями, пришел домой и увалился в ванную (я вообще люблю посидеть в ваной, в пене, с солью, расслабляет, после работы- самое то). Я уснул. Снится мне сон, что я пьяный нахожусь в ванне, беру телефон и в контакт-листе нахожу “Настя”, (бывшую, ныне погибшую) и звоню ей. Сначала слышу какие-то крики, визги, и тут мой звонок сбрасывается. Звоню снова, тут уже отвечает сама Настя, мы беседуем, она спрашивает меня, почему я перестал с ней общаться и решил больше не звонить. В общем, мы еще побеседовали и договорились, что она мне позвонит. Тут я просыпаюсь, у меня в руке сотовый, а ведь телефон остался в кармане в джинсах, неужели сонным я умудрился его достать? Ладно, черт с ним, сон и сон. Но на следующий день как я был потрясён, словами не передать. Когда я прощался с Настей, я удалил ее из аськи, и из контакт-листа из телефона. Но утром в телефоне я обнаружил исходящий звонок на ее номер, у меня нокиа 6120. Боже, что бы дальше– когда я был сдрузьями, я никому не звонил, на счету было 2.95р, перед тем как я зашел в аську и поговорил с женой. На следущее утро, после случая в ванне, у меня стало -0.94р. Один звонок в сети стоит 1.50р. Можно говорить максимум 30 минут. У Насти сим-карта от того же поставщика, что и у меня. Значит, если бы я звонил, за один звонок сняли бы 1.50, но во сне я звонил ей дважды, так как первый раз звонок скинула через 8 секунд после начала разговора. Итак, я звонил дважды. В тот же день, пребывая в диком трансе, я вновь набрал этот номер – “Абонент временно не доступен”, и если я сейчас позвоню, будет такая же схема. Умерла Настя или нет – точно я не знаю. Но, думаю, ее подруга не стала бы мне врать, тем более, такими вещами не шутят, как она сказала, сквозь слёзы. Узнать у родителей Насти о ней самой не могу – понятия не имею, где они живут. Настя жила отдельно в своей квартире, которую ей оставила покойная бабушка. Сейчас в этой квартире живут какие-то люди, с которыми я и не пытался даже говорить о Насте…